Quando un Commerciale è anche un Manager

In Optimized Group, la web agency svedese che sta conquistando, con il duro lavoro e la disciplina, il mercato sia nazionale che internazionale, non crediamo nel ruolo commerciale tradizionale che inizia con una chiamata fredda mediante call calling o una richiesta info da parte di un’azienda potenzialmente interessante… questo porta ad una vendita gradita sì, ma statica. Naturalmente non bisogna fraintendere, una vendita è una vendita, e chapeau a chi chiude un contratto di collaborazione. Ciò che avviene qui, cosa nella quale il CEO di Optimized Group crede molto, è formare i consulenti in modo continuativo e costante, non solo dal punto di vista tecnico, ma anche da una prospettiva manageriale. Per ciò che concerne gli aspetti tecnici, è assolutamente necessario un aggiornamento costante e periodico per poter essere sempre sul pezzo circa le novità del SEO, e le strategie più “aggressive” per svettare su Google. Dal punto di vista manageriale, è necessario che tutti i consulenti di Optimized Group, sia i più esperti che i junior, siano in grado di gestire i propri clienti, in stretta collaborazione, naturalmente, con gli operatori delle diverse aree di azione, e fare in modo che tutti i progetti siano caratterizzati da un alto livello di qualità, sempre. Tutto ciò è di vitale importanza per una realtà come la nostra che vuole crescere e diventare il punto di riferimento dell’Online Marketing. Questo perché il consulente è colui che fa sì che un’azienda ci scelga e che inizi a porre le basi per consolidare un rapporto duraturo basato su risultati, qualità e diligenza, valori che oggi si danno per scontati, ma che non lo sono affatto in OG ed è fondamentale farli emergere sempre ed il più possibile. Il consulente deve essere il collante tra il cliente e il reparto tecnico e questo lo si può ottenere soltanto credendo ed investendo molto sulle risorse umane e sulla formazione di ognuno. Optimized Group lo fa e continuerà a farlo per garantire non solo di raggiungere ma anche di superare gli obiettivi prefissati.