Ci sono tante tipologie di lavori ed altrettante tipologie di sales. C’è chi vende porta a porta, chi lavora su liste fredde trite e ritrite, chi fa scouting e profila e chi si improvvisa. Ciò che davvero rende grande un sales manager, o per meglio dire rende un individuo un consulente è la conoscenza che ha in merito a ciò che vende e l’amore e la passione che mette e che ha per ciò che fa.
In Optimized Group, e lo dico con cognizione di causa – in quanto da pochi mesi nominato responsabile dell’area e del suo sviluppo – non abbiamo dubbi che quelli sono i due elementi principali per avere successo.
Partiamo dal primo. La conoscenza è tutto, studiare e formarsi giorno per giorno è la vera base per poter essere un eccellente consulente, far fronte alle domande dei prospect, e poter cogliere nel minor tempo possibile quelli sono i bisogni evidenti o reconditi del cliente. Non si ha mai tutto il tempo che si vuole con un cliente, la consulenza che porta alla vendita è qualcosa di puramente emozionale, almeno per l’80%, ma nessuno andrà mai con chi non ispira fiducia perché non dà la sensazione di dire tra le righe “vieni con me, ci penso io a te ed al tuo business, io so di cosa hai bisogno per crescere”. Questo si ottiene solo con lo studio, la curiosità e l’aggiornamento costante, (per tale aspetto ringrazio davvero tanto il nostro reparto di Digital PR e SEO per il supporto e la formazione costante che ci danno ogni giorno).
Veniamo al secondo punto, l’amore e la passione. Se quanto detto prima è la base, di certo questo è il cemento che mette insieme tutto. Non si può che mettere passione, ogni giorno, forse ancor di più quando un contratto ti sfugge dalle mani, per qualunque motivo, direttamente imputabile a te o meno.
Solo la passione e l’amore per ciò che fai può spingerti a fere sempre di più e meglio, renderti efficace ed efficiente.
Questo è ciò che rende una persona un vero consultant, un vero Sales Manager. Questo è ciò che abbiamo e che vogliamo in Optimized Group.
Giuseppe Fussone
